Garantie

Die Garantie, die wir gewähren können, ist eine 12-monatige Garantie auf ursprüngliche Material- und Verarbeitungsfehler ab dem Datum, an dem Sie den Roller physisch erhalten. Dies deckt die Kosten für Arbeit und Teile ab, die erforderlich sind, um Ihren Roller während der 12-monatigen Garantiezeit in einwandfreiem Zustand zu halten. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg als Referenz auf, wenn Sie Anfragen zu dieser Garantie stellen. Die Garantiezeit beträgt weiterhin 12 Monate ab dem ursprünglichen Lieferdatum. Verbrauchsmaterialien und separat erworbenes Zubehör sind nicht Teil Ihrer Garantie. Diese sind zu Ihrer Verdeutlichung unten aufgeführt.

Die Garantie deckt die Verwendung bei leichtem Regen und das Durchfahren von Pfützen ab, nicht jedoch das Einweichen im Wasser oder die längere Einwirkung von starkem Regen. Bei Verwendung unter diesen Bedingungen erlischt die Garantie.

Sollte eines der auf der folgenden Seite aufgeführten Teile bei normalem Gebrauch nicht funktionieren, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung und wir werden Ihnen einen umfassenden Kundendienst bieten.

Zubehör	Garantiezeit	Service
Rahmen	12 Monate	Kostenlos
Ladegerät	6 Monate	Kostenlos
Regler	6 Monate	Kostenlos
Batterie	6 Monate	Kostenlos
Motor	6 Monate	Kostenlos
Horn	12 Monate	Kostenlos
Beschleuniger	12 Monate	Kostenlos
Instrumentensatz	12 Monate	Kostenlos
Elektronisches Schloss	12 Monate	Kostenlos
Reifen	12 Monate	Kostenlos
Bremsensatz	12 Monate	Kostenlos

Hinweis: Bitte benutzen Sie den Roller ordnungsgemäß.
Die Garantie erlischt, wenn der Fehler bei unsachgemäßer Verwendung auftritt.
Wenn die folgenden Verschleißteile beschädigt sind und die Garantie abgelaufen ist, kaufen Sie bitte das entsprechende Zubehör zum Austausch auf unserer Website.

Wann können Sie Ihre Garantie nicht mehr nutzen?

Bei den gewünschten Arbeiten handelt es sich um die Reparatur von Verbrauchsartikeln, welche nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Das zur Reparatur oder Wartung eingereichte Teil weist Anzeichen von Missbrauch oder Handhabung auf, die im Widerspruch zu den Anweisungen in diesem Handbuch stehen. Dazu gehören unter anderem unsachgemäßer Gebrauch oder falsche Wartung und Lagerung oder Anzeichen von Unfallschäden, die zum Erlöschen des Garantieanspruchs führen können.
Die angemeldete Reparatur ist aufgrund eines Unfalls oder einer fahrlässigen/vorsätzlichen Beschädigung des Rollers notwendig.
Bei den gewünschten Arbeiten handelt es sich um die Behebung normaler Abnutzungserscheinungen sowie oberflächlicher oder kosmetischer Schäden.
Die Wasserbeständigkeit des Skateboards entspricht IPX4 und ist unter normalen Bedingungen spritz- und staubdicht. Wenn Sie jedoch durch eine Pfütze oder bei hohem Wasserstand fahren oder Ihr Skateboard sogar ins Wasser tauchen, besteht die Gefahr, dass das Wasser in die elektrischen Teile eindringt und diese beschädigt.
Sie können Ihre Garantie nicht ohne den Originalkaufbeleg nutzen, der die Garantiedauer des Rollers anhand der Seriennummer und des Datums auf diesem Kaufbeleg bestätigt. Das Öffnen, Zerlegen oder Modifizieren des Rollers mit nicht lizenzierten oder nicht originalen Teilen oder durch eine nicht lizenzierte Person führt zum Erlöschen der Garantie.
Kostenlose Produkte.

Garantieausschlüsse und Hinweise

(1) Natürliche Produktabnutzung durch Verschleiß sowie Bruch/Beschädigungen während des Gebrauchs liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und werden nicht durch unsere Garantien abgedeckt.
(2) Wenn Sie die Artikel beschädigt/missbraucht haben, erlischt die Produktgarantie sofort. In solchen Fällen ist keine Entschädigung möglich. Sie können sich jedoch gerne an uns wenden, um einen Ersatz oder Ersatzteile (falls zutreffend) zu erwerben. Wir berechnen den ursprünglichen Wert der Komponenten und eine Versandgebühr für den Versand.
(3) Wenn Sie den falschen Artikel ausgewählt haben, bietet Circooter Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel von Ihnen zu tragen sind.

Wenn Ihr Roller gewartet werden muss, rufen Sie die Circooter-Helpline an, damit wir die verfügbaren Optionen besprechen können. Wenn für Ihren Roller eine Garantie besteht und die Reparatur abgedeckt ist, wird er kostenlos repariert.

Wie mache ich einen Anspruch geltend?

Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte bei Circooter unter hello@circooter.co.uk